Das KundenServiceCenter

kompetent & freundlich

"Immer eine gute Verbindung"

Unser KundenServiceCenter ist Ihre „Filiale am Telefon“ für zu Hause und unterwegs. Bei uns können Sie viele Bankinformationen abfragen. Wir sind die zentrale Drehscheibe von der aus
Kundenwünsche aufgenommen, bearbeitet und gegebenenfalls weitergeleitet werden - einfach per Telefon.

Unser Leistungsspektrum!

Kontoservice
  • Auskünfte zu Kontostand und Umsätzen
  • Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
  • Auskünfte zu Freistellungsaufträgen
  • Bestellung von Zahlungsverkehrsvordrucken
  • Rückgabe von Lastschriften
  • Einrichtung und Änderungen im Onlinebanking
  • Hilfestellungen im Onlinebanking
  • Sperrung von Schecks
Kartenservice
  • Bestellung von girocard & Kreditkarten
  • Bearbeitung von Daten der girocard
  • Sperren von Karten
Beratungsservice
  • Terminvereinbarung mit ihrem persönlichen Berater
  • Änderung und Absage von Beratungsterminen
  • Hinterlassen von Nachrichten & Rückrufwünschen für Ihren persönlichen Berater
  • Informationen zu unseren Öffnungszeiten
  • Informationen zu unseren Kontomodellen & bankeigenen Produkten
Wertpapierservice

Reine Order - keine Beratung

  • Ausführen von Kauf- und Verkaufaufträgen (Einzelwerte im Bankdepot)
  • Ausführen von DZ-Bank- und Union-Verkäufen

Ihre Vorteile auf den Punkt gebracht!

einfach Ein Anruf genügt.
bequem Sie können Ihre Bankgeschäfte von zu Hause oder von unterwegs erledigen.
sicher Durch Ihre persönliche Identifikation am Telefon.
unabhängig Sie erreichen uns montags bis donnerstags durchgehend 12 Stunden und freitags 10 Stunden.
flexibel Ob Terminvereinbarungen oder Wertpapierservice: Wir nehmen alle Wünsche auf.
zuverlässig Kompetente und erfahrene MitarbeiterInnen sorgen für eine schnelle und sichere Bearbeitung Ihrer Wünsche.
kundennah Sie rufen aus Ihrer vertrauten Umgebung heraus an und werden individuell betreut - so nah waren wir Ihnen noch nie.
  Unsere Telefon-Service-Zeiten
Montag
 
08:00 - 20:00 Uhr
Dienstag
 
08:00 - 20:00 Uhr
Mittwoch
 
08:00 - 20:00 Uhr
Donnerstag
 
08:00 - 20:00 Uhr
Freitag
 
08:00 - 18:00 Uhr
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Bernd Hastrich
  • Bernd Hastrich
  • Abteilungsleiter KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Petra Baumgarten
  • Petra Baumgarten
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Uta Beilstein
  • Uta Beilstein
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Heike Clos
  • Heike Clos
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Bärbel Duck
  • Bärbel Duck
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Holger Faßbender
  • Holger Faßbender
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Sandra Fischbach
  • Sandra Fischbach
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Annette Fleischer
  • Annette Fleischer
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Christine Immel-Münster
  • Christine Immel-Münster
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Heidi Kordon
  • Heidi Kordon
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Jutta Pfeifer
  • Jutta Pfeifer
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Judit Plath
  • Judith Plath
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Andrea Rischen
  • Andrea Rischen
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Martina Sanchez-Porro
  • Martina Sanchez-Porro
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Lena Schau
  • Lena Schau
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Carina Schupp
  • Carina Schupp
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Serena Spriestersbach
  • Serena Spristersbach
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Sandra Weber
  • Sandra Weber
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Anna Wrona
  • Anna Wrona
  • KundenServiceCenter
Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG - Diane Wüst-Krekel
  • Diane Wüst-Krekel
  • KundenServiceCenter